Les services

SERVICE COMMERCIAL

Notre équipe commerciale parcourt le monde pour venir à votre rencontre et répondre à vos questions.
Les formations dispensées en interne par nos experts produits leurs confèrent une bonne connaissance de toutes nos gammes de solutions.


Cécile SCHNEIDER

Responsable commercial des zones
Moyen-Orient et Maghreb

c.schneider@telenco.com
06 30 77 45 40


Manuel PANART

Responsable commercial des zones
Océan Indien, zone Pacifique et compte Orange

m.panart@telenco.com
06 62 87 00 15


Grégory GUIMARAES

Responsable commercial de la zone
Europe du sud

g.guimaraes@telenco.com
06 71 68 10 40


Aymeric LECOT

Responsable commercial des zones Europe du Nord, USA, Afrique anglophone et Australasie

a.lecot@telenco.com
06 43 38 57 42


Guillaume CORTE

Responsable commercial de la zone Europe de l'Est

g.corte@telenco.com
06 72 42 86 60


Nuno PINELA

Responsable commercial de la zone Europe du Sud

n.pinela@telenco.com/a>
+351 968 872 950


Medhi FERHAOUI

Responsable commercial de la zone Afrique Occidentale

m.ferhaoui@telenco.com
+221 78 589 23 73


Raphaël NDJEMNADI

Responsable commercial des zones Mexique et Amérique Centrale

r.nadi@telenco.com
+52 (1) 55 49 30 11 25


Mauricio MACIAS

Responsable commercial des zones Mexique et Amérique Centrale

m.macias@telenco.com
+52 1 55 8330 7842


Yann DAFFAUT

Responsable commercial
marché datacenter

y.daffaut@telenco.com
06 40 40 96 07

SERVICE CLIENT

L’expérience de notre service à l’international (des échanges commerciaux réguliers avec une cinquantaine de pays) nous permet de vous offrir :
Une logistique à la demande, rendue possible par la maîtrise en interne des documentations spécifiques nécessaires suivant le pays de destination (douanes, certificats, etc.)
Vous proposer des solutions logistiques adaptées :
plusieurs types d’INCOTERM sont possibles
du transport routier, maritime et aérien
des emballages adaptés en fonction des normes et/ou des types de produits transportés


Laure ROCHAS-GRIOTTO

Responsable service clients export et France

l.griotto@telenco.com
04 76 91 35 94


Roxane CHARLES

Assistante commerciale export et france

r.charles@telenco.com
04 76 35 00 15


Christophe MAZEL

Assistant commercial France

c.mazel@telenco.com
04 76 35 00 15


Julie ENRIQUEZ

Assistante commercial France

j.enriquez@telenco.com
04 76 35 00 15


Catherine VIDINHAS

Assistante commerciale export

c.vidinhas@telenco.com
04 76 35 75 53


Karina RODRIGUEZ

Assistante commerciale export

k.rodriguez@telenco.com
04 76 35 89 37


Jhonathan LEITON MARTINEZ

Assistant commerciale export

j.leiton@telenco.com

SERVICE APRÉS-VENTE

Le service qualité de Telenco networks prend en charge la gestion de vos réclamations : avaries de transport, commandes non-conformes ou incomplètes, retards de livraison...
Seuls les colis ayant fait l’objet d’une réserve auprès du transporteur pourront être pris en compte par notre service réclamation.
Quel que soit le motif, tout retour doit être identifié par un numéro d’accord communiqué par notre service.


Habiba WOLOZAN

Directrice logistique et
relation clients

h.wolozan@telenco.com
04 76 35 89 39

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